Opticien collaborateur
Le conseil et la vente ne sont pas les seules tâches de l’opticien collaborateur.
L’opticien collaborateur prend pleinement part à l’activité de l’équipe. L’opticien collaborateur a de vraies responsabilités qui participent à l'organisation générale du magasin : L’opticien collaborateur est le responsable montures (choix des modèles, suivi, etc), l’opticien collaborateur est le responsable verres (commandes, relations avec les fournisseurs), l’opticien collaborateur est le responsable tiers payant, l’opticien collaborateur est le responsable service après-vente, etc.
L’opticien collaborateur reçoit les formations spécifiques à son poste, et doit ensuite transmettre ses connaissances à l'équipe. Chaque responsabilité contribue aux objectifs fixés au magasin ainsi qu’à l’amélioration de la qualité du service et à la satisfaction des clients.
Selon leurs responsabilités, les opticiens collaborateurs du réseau Optical Center participent aux différentes réunions animées par les responsables produits du siège.
Chaque opticien collaborateurs est un correspondant entre son magasin et le siège, l’opticien collaborateur remonte les informations du terrain afin d’optimiser le fonctionnement de l’ensemble du groupe.