Ma sélection de produits
Vous retrouverez à tout moment vos articles préférés, simplement en vous identifiant sur le site
Je suis déjà client
Merci de saisir votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte pour vous identifier
Email :
Mot de passe :
Mot de passe oublié?
fermerMot de passe oublié?


Valider
Je suis un nouveau client
(* Champs obligatoires )
Civilité * :
Nom * :
Prénom* :
Date de naissance * : / /
Adresse* :
Code postal* :
Ville* :
Pays* :
Téléphone* :
Comment nous avez-vous connu* :
Acceptez-vous de recevoir des offres commerciales par sms de la part d'OPTICAL CENTER ?:
Acceptez-vous de recevoir des offres commerciales par mail de la part d'OPTICAL CENTER ?:
Email* :
Créez votre mot de passe* :
Confirmez votre mot de passe* :

Les informations sont ici recueillies par OPTICAL CENTER, groupe de sociétés. Les données marquées d'un (*) sont obligatoires afin de fournir les services souscrits, préparer votre commande et vous adresser des communications et offres commerciales sur les produits et services d'Optical Center. Vous disposez du droit d'accès, rectification ou effacement de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à la réception de la newsletter, demander dans les limites de la loi la limitation et la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte, par retour d'email ou en écrivant à dpo@optical-center.com ou à l'adresse suivante : OPTICAL CENTER - 74-76 rue Laugier - 75017 PARIS (FRANCE). Pour plus d'information, vous pouvez consulter la Politique de gestion des données en cliquant ici: Politique de gestion des données

Valider

Dans le but de vous servir au mieux, www.optical-center.fr a mis en place un service de suivi clientèle qui se tient à votre disposition.

La qualification des membres de notre équipe leur permet de répondre à toutes vos questions concernant vos commandes et votre choix de lunettes ou de lentilles de contact.

QUESTIONS FRÉQUENTES

 

Comment me faire rembourser par la sécurité sociale ?

Pour tout achat d'optique à la vue ou de solaire à la vue, nos agréments sécurité sociale vous permettent de vous faire rembourser.

Pour cela, veuillez nous indiquer votre date de naissance et votre numéro de sécurité sociale.

Nous vous enverrons une feuille de soin à joindre avec l'ordonnance à la sécurité sociale. Quant à la facture, elle sera à envoyer à votre mutuelle.

Pour tout achat en contactologie, vous pouvez télécharger votre facture dans votre espace client, puis la joindre directement à votre mutuelle

Le remboursement sécurité sociale se fera sur ordre de votre ophtalmologiste (selon certaines corrections).  Il faudra remplir votre numéro sécurité sociale, etdate de naissance.

Puis-je me faire rembourser par ma mutuelle ?

Après avoir adressé votre feuille de soins ainsi que votre ordonnance à la sécurité sociale, il faut envoyer la facture que nous vous faisons parvenir avec votre colis à votre mutuelle. Celle-ci se chargera de vous rembourser votre achat selon vos clauses de souscription.

Comment suivre mon colis ?

Dès la validation de votre commande, vous recevrez un email vous signalant que celle-ci est en cours de traitement.

 

A l'expédition de votre colis, vous recevrez un second mail vous faisant part de son départ vers le lieu de votre choix. Dans ce message, nous vous communiquerons également le code colissimo de votre colis. En utilisant le code colissimo sur le site http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp vous pourrez obtenir à chaque moment tous les renseignements concernant l'avancée de votre colis.

Sur www.optical-center.fr vous êtes rassuré et suivez l'évolution de votre commande à chaque étape jusqu'à sa livraison.

Peut-on faire un retour ?

- Oui, dans les 7 jours suivant votre achat.

Dans la mesure où vos lunettes sont neuves et dans leur emballage d'origine ou que vos lentilles sont dans leur emballage fermé, vous pouvez nous les retourner et nous vous les changeons ou remboursons dans un délai maximum de 30 jours.

Voir plus de questions fréquentes


NOUS CONTACTER

 

 

Vous hésitez et avez une besoin d’un conseil immédiat appelez nos opticiens ou chattez directement avec eux. Vous serez ainsi certains de faire le bon choix.

 

Pour nous contacter, vous pouvez:

 

  • Appeler au 0144401595, nos opticiens conseillers vous fourniront les renseignements nécessaires au sujet de votre commande en cours ou déjà effectuée. Notre ligne téléphonique est ouverte au public 7 jours s/ 7 de 9h à 18h..
  • Envoyer un email à l'adresse suivante : contact@optical-center.com nous vous répondrons au plus vite.
  • Chatter en ligne via l'espace réservé au chat.

 

Dans tous les cas, nous vous conseillons de vous munir de votre référence client dans la mesure du possible et de nous la communiquer afin de nous permettre de vous servir efficacement.

 

 

Si vous désirez nous envoyer un courrier, veuillez l'adresser à notre siège social sis à l'adresse suivante:

 

www.optical-center.fr

Optical Center Sarl
72 Rue Laugier
75017 Paris
FRANCE

Email : contact@optical-center.com

 

 

A bientôt et au plaisir de vous servir.

Ma sélection
Vu à la TV
556 magasins
Contactez-nous
Historique récent
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Ma sélection de produits
Cliquez sur ce lien pour vous connecter et affichez les produits que vous avez sélectionnés.
Supprimer tous les produits sélectionnés
Du lundi au vendredi pour un achat en magasin ou en ligne, de 9h à 17h. 01 44 40 15 95 *(Prix d'un appel local en France)
Historique des produits visités
Vider l'historique