1. Engagement d’accessibilité    

Optical Center attache une importance particulière à l’accessibilité de ses services numériques et s’engage à rendre son site internet et son application mobile accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À ce titre, Optical Center met en œuvre des actions qui visent à se rapprocher des exigences prévues par la directive (UE) 2019/882 relative à l’accessibilité des produits et services (European Accessibility Act – EAA), par la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, par la loi n° 2023-171 du 9 mars 2023 portant diverses dispositions d'adaptation au droit de l'Union européenne dans les domaines de l'économie, de la santé, du travail, des transports et de l'agriculture ainsi que par les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 – niveau AA.

---

2. État de conformité

Le site www.optical-center.fr est déclaré :

partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA.

Cette déclaration de conformité partielle s’explique par l’existence de certaines non-conformités décrites ci-après.

Les conclusions de l’audit du site internet sont encore en cours de construction. Nous publierons prochainement notre schéma pluriannuel de mise en accessibilité

---

3. Méthodologie d’évaluation

L’évaluation de l’accessibilité du site a été réalisée sur un échantillon représentatif de pages, incluant notamment :

• page d’accueil (https://optical-center.fr/)
• pages catalogue produits (https://www.optical-center.fr/lunettes-de-soleil)
• pade d’un produit 
• panier
• tunnel de commande
• page de contact (https://www.optical-center.fr/contact)

Les vérifications ont été effectuées à l’aide :

• d’outils d’analyse automatisés (notamment WAVE – WebAIM, Lighthouse)
• de tests manuels, incluant la navigation au clavier.

Ces évaluations ont permis d’identifier les points de conformité et les axes d’amélioration.

---

4. Contenus non accessibles identifiés

Malgré les efforts engagés, certains contenus ou fonctionnalités peuvent présenter des limitations d’accessibilité, notamment :

• certains contrastes de couleurs ne répondant pas pleinement aux ratios requis dans des cas spécifiques ;
• certains composants interactifs développés antérieurement (menus, fenêtres modales) pouvant présenter des limites de navigation au clavier ;
• certaines images anciennes dont les alternatives textuelles peuvent être perfectibles ;
• certains messages d’erreur de formulaires pouvant ne pas être restitués de manière optimale par les technologies d’assistance.

Ces non-conformités n’empêchent pas l’accès global aux services proposés, mais peuvent en affecter le confort d’utilisation pour certains utilisateurs.

---

5. Amélioration continue

Optical Center a engagé une démarche d’amélioration continue de l’accessibilité numérique.
Des actions correctives sont planifiées et mises en œuvre progressivement, en fonction des priorités techniques et des mises à jour du site, notamment :

• amélioration des contrastes visuels ;
• renforcement de l’accessibilité des composants interactifs ;
• amélioration de la structure sémantique des pages ;
• optimisation de l’accessibilité des formulaires.

---

6. Dérogations pour charge disproportionnée

Certaines non-conformités peuvent résulter de contraintes techniques liées à des composants existants ou à des systèmes hérités. Leur mise en conformité complète nécessite des travaux structurels qui sont intégrés dans une feuille de route d’évolution progressive.

---

7. Contenus et services tiers

Certaines fonctionnalités reposent sur des services fournis par des tiers (notamment des services de paiement ou de confidentialité/cookies). L’accessibilité de ces services relève de la responsabilité de leurs éditeurs respectifs.

---

8. Contact et signalement

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter Optical Center afin d’obtenir une alternative accessible ou un accompagnement :

• Email : accessibilite@optical-center.fr
• Téléphone : 01 44 40 15 95
• Formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact

Optical Center s’engage à étudier toute demande et à y répondre dans un délai raisonnable.

---

9. Voies de recours

Si, après avoir contacté Optical Center, vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez :

• Écrire un message au Défenseur des droits (https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355)
• Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous (https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues)
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07

---

Date de publication de la déclaration : 19 janvier 2026
Date de dernière mise à jour : 19 janvier 2026